Termos de Serviço

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Estes termos valem para o uso do painel UP Gram Max. Ao criar uma conta, você declara ter lido e aceito estas regras e declara que não utilizará os serviços para fins políticos, eleitorais ou de campanha.

1. Quem pode usar

O painel é destinado a maiores de 18 anos que sejam donos ou responsáveis pelos perfis, páginas e canais onde os serviços serão aplicados.
É proibido usar os serviços para fins políticos, eleitorais ou de campanha, incluindo candidatos, partidos, coligações, plebiscitos, referendos e propaganda de qualquer natureza.
Também é proibido usar o painel para conteúdo que viole a lei, os termos da rede social usada ou direitos de terceiros.
O descumprimento dessas regras pode levar à suspensão da conta sem devolução do saldo já gasto em pedidos concluídos.

2. Cadastro e conta

O cadastro exige usuário, nome, sobrenome, e-mail e senha. As informações devem ser verdadeiras.
O usuário é único no painel e não pode ser vendido ou transferido.
Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que for feito na sua conta.
Nunca pedimos a senha das suas redes sociais. Qualquer pedido nesse sentido é golpe.

3. Saldo e pagamento

O saldo é abastecido por Pix. O valor entra na conta assim que o pagamento é aprovado.
O saldo é de uso pessoal e intransferível e não é uma conta bancária: não pode ser sacado, transferido para outra pessoa ou convertido em dinheiro.
O valor mínimo e o valor máximo de cada recarga aparecem na tela de adicionar saldo.
Se o método de pagamento cobrar comissão, o valor dessa comissão é informado antes de você confirmar a recarga.

4. Pedidos e entrega

O pedido é enviado no ato e fica com o status visível na tela de pedidos.
O prazo de conclusão varia de serviço para serviço e está na descrição de cada um. O tempo não é o mesmo para todos os serviços.
Serviços com entrega lenta ou parcial podem ficar em andamento por dias.
Você é responsável por informar o link correto e por manter o perfil público (ou a publicação acessível) enquanto o pedido estiver em andamento.

5. Reposição

A reposição só existe quando a descrição do serviço menciona essa condição.
Quando o serviço tem reposição, ela é feita sobre a queda registrada depois de concluída a entrega, dentro do prazo informado na descrição.
Serviços sem essa menção no catálogo não têm reposição.
Pedidos em que o link foi trocado, o perfil ficou privado ou a publicação foi apagada não têm direito à reposição.

6. Reembolso

Pedido cancelado devolve o valor ao saldo automaticamente.
Entrega parcial devolve a parte não entregue de forma proporcional.
Reembolsos voltam como saldo no painel, não em dinheiro, cartão ou Pix.
Saldo não gasto pode ser reembolsado mediante solicitação, analisada caso a caso.

7. O que o painel não garante

Nenhum painel consegue garantir que uma rede social não removerá seguidores, curtidas ou visualizações, ou que não haverá queda, limitação ou restrição no perfil.
Os resultados dependem também do seu conteúdo, do seu público e das decisões de cada rede social.
Não prometemos resultado de vendas, de alcance ou de crescimento.

8. Suspensão e encerramento

Contas que violem estes termos podem ser suspensas ou encerradas.
Você pode encerrar a conta a qualquer momento pedindo pelo canal de atendimento.
Ao encerrar a conta, o saldo não utilizado é tratado conforme a seção de reembolso.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da última alteração.
Ao continuar usando o painel depois de uma alteração, você concorda com a nova versão.

Dúvida sobre estas regras?

Fale com o atendimento pelo canal informado no painel antes de fazer um pedido.

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